Queja por una mala atención en el hospital

22.07.10. Un paciente ingresó con tos, fiebre y pérdida de peso. El médico diagnosticó que era gripe. La familia realizó por su cuenta las radiografías y se descubrió una neumonía. Ordenaron internarlo, pero lo mandaron a su casa porque no había lugar.

Muchas veces un botón hace una muestra. La odisea de Jorge Matreló en el hospital Marzetti revela el modo en que algunas veces se trabaja en el nosocomio local, y es un claro ejemplo del poco valor que tienen las inversiones millonarias si lo que falta es voluntad.

La información pudo conocer la versión de Silvia Telechea –locutora de FM Libertad- cuyo marido ingresó el lunes 19 al hospital con síntomas preocupantes. “Jorge tenía el primer turno, a las 18, con el doctor Camiolo. Ni bien entramos en el consultorio le relatamos los síntomas que tenía: mucha tos, afiebrado… le dijimos que había bajado de peso en tres días por la falta de apetito”, contó la mujer.

Sin embargo, la respuesta no fue la esperada: “con sólo mirarle la garganta nos dice que es un cuadro gripal”, relata Telechea. Según dijo la mujer, fue ella misma quien insistió en que se realizara una radiografía para descartar una neumonía. “Nos hizo una receta para una placa y ante nuestra insistencia con pocas ganas le puso `urgente`, diciéndonos que fuéramos al otro día a rayos, y también nos hizo una orden para unos análisis”, contó la mujer de Matreló.

Grande fue la sorpresa de la familia cuando en el laboratorio quisieron darles turno para el lunes 26, una semana después. “Como yo lo veía mal a mi marido, me tiré el lance de decirle a la chica por mi cuenta que era urgente, que mi marido tenia neumonía, todo para que me dé el turno.....ella me dijo que no había… entonces nos retiramos agradeciéndole por la atención y decidimos hacer la radiografía en forma particular”, relata Telechea.

La familia llevó a Matreló a un centro de diagnóstico privado local, y realizó la placa. Luego volvieron al hospital para que el médico la viera. Según el relato de Telechea, el médico se encontraba en el sector Cáceres y les indicaron que lo esperaran en el consultorio que él iba para allá. “Mi cuñada fue a buscarlo al Cáceres y lo encontró tomando un café, algo a lo que tiene todo el derecho del mundo. Pero cuando le pidió que mirara la placa, se molestó y le dijo que si bien había puesto en la receta que era urgente, no era para llevarlo enseguida. Después de insistirle diciendo que lo veíamos muy mal a Jorge, accedió a revisar la placa”.

Cuando el médico vio la radiografía, confirmó las sospechas de la familia: Matreló tenía neumonía. El facultativo ordenó una internación, pero según la familia, en el hospital no había camas disponibles. “Nos dicen que vayamos a la guardia, donde le iban a colocar una guía para pasarle un medicamento. La enfermera lo hace pero le recomienda a Jorge que se vaya a la casa, porque `aca hay bichos` (sic) y te va a hacer peor” –contó Telechea- “nos dijeron que lo lleváramos cada 12 horas para que le colocaran el antibiótico, cosa que nos pareció raro, sacarlo con frío y lluvia teniendo una neumonía”, aseguró la mujer.

Ya en su casa, alrededor de las 22 horas, Matreló se descompuso y comenzó a sudar mucho. “Pensamos en llevarlo a La Plata en el auto de mi hermano, pero temimos que con la lluvia y el frío se pusiera peor, y en el medio de la nada no íbamos a saber que hacer, así que llamamos al hospital”, dijo su esposa.

Del Marzetti enviaron una ambulancia con una médica de guardia (Matreló vive a 100 metros del hospital) que lo revisó. “La doctora se comportó de forma excelente, estuvo casi media hora atendiéndolo, nos habló, nos tranquilizó, y nos dijo que pidiéramos en el hospital que enviaran un enfermero a aplicar las inyecciones, ya que un paciente con neumonía no debe levantarse cada 12 horas y salir a la calle”, relató Telechea, quien de todas formas contrató un enfermero particular.

Es imposible no preguntarse qué hubiese pasado si la familia se quedaba con el primer diagnóstico recibido en el Marzetti, o si no hubiese tenido los recursos para costearse una radiografía en forma particular…

“Quiero hacer esto público para que los  políticos le den más importancia al pueblo en cuestión salud. Somos seres humanos y  si vamos al hospital es porque no tenemos Obra Social. Los médicos que no quieren trabajar o se molestan porque tienen que atendernos y perder cinco minutos para mirar una placa, que se vayan, que den un paso al costado, que vengan gente capacitada y que nos atiendan como corresponde”, pidió Telechea.

“No somos animales, somos personas. Al señor intendente, a los señores concejales, les pido pónganse las pilas, dejen de pelear por lo que hizo el radical o el justicialista, hay cosas mas importantes para resolver como lo es la salud., déjense de joder”, pidió la mujer.

¿Será mucho pedir?

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